Produkt dnia
Pieczątka Wagraf b1s
Pieczątka Wagraf b1s
11,50 zł
szt.
Regulamin

I. Postanowienia ogólne


Platformę internetową działająca pod adresem pieczatka.online prowadzi F.H.U. „Pixel-art” Aleksandra Heczko, z siedzibą w Zabrzu przy ul. Tatrzańskiej 4, , NIP 648-255-78-55, REGON 241680100 (w dalszej części Pixel-art).

  1. Platforma internetowa prowadzi sprzedaż towarów znajdujących się w ofercie Pixel-art za pośrednictwem sieci Internet.

  2. Złożenie zamówienia zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień. Pixel-art zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w warunkach Regulaminu. Zmiany te będą obowiązywać od chwili opublikowania ich na niniejszej stronie.

  3. Użytkownikami i Klientami platformy internetowej są Klienci Pixel-art, którzy dokonali rejestracji na stronie zgodnie z warunkami wskazanymi poniżej.

  4. Rejestracji dokonuje się poprzez wypełnienie i wysłanie na adres Pixel-art formularza rejestracyjnego znajdującego się na niniejszej stronie.

  5. Prawidłowa rejestracja potwierdzana jest wiadomością elektroniczną przekazaną na podany w formularzu adres e-mail Klienta. Potwierdzenie zawiera login i hasło umożliwiające pełne korzystanie ze platformy internetowej.

II. Składanie zamówień


  1. Zamówienia w platformie internetowej można składać przez całą dobę.

  2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

  3. Zamówienie złożone drogą elektroniczną do godziny 15:00 w dniu roboczym jest realizowane tego następnego dnia. Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do piątku.

  4. W przypadku wyboru formy płatności "przedpłata" na rachunek Pixel-art zamówienie jest realizowane następnego dnia pod warunkiem przesłania potwierdzenia przelewu na wskazany adres mailowy do godz. 15-tej . W przypadku braku przesłanego potwierdzenia do wskazanej godziny zamówienie będzie realizowane następnego dnia roboczego po otrzymaniu potwierdzenia.

  5. Zamówienie złożone po godzinie 15:00 lub w dni wolne od pracy będą traktowane jako złożone w pierwszym dniu roboczym.
    a) 
    Terminy realizacji zlecanych usług są ustalane indywidualne.

  6. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie zawiera informacje o zamówionych towarach.

  7. Domówienia do złożonych zamówień traktowane będą jako osobne zamówienia, chyba że ustalono indywidualnie inaczej.

  8. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie platformy internetowej są cenami brutto i są wiążące od momentu złożenia zamówienia (towary na zamówienie - oznaczone ikoną telefonu - służą jedynie ich prezentacji, zakup możliwy będzie dopiero po telefonicznym ustaleniu ceny, cena dodanego takiego towaru do koszyka nie będzie wiążąca).

  9. Pixel-art zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednakże zmiany te nie mają wpływu na realizację zamówień złożonych przed dokonaniem tych zmian.

  10. Do ceny towaru należy doliczyć podatek VAT oraz koszty przesyłki, z zastrzeżeniem ust. II pkt. 12 niniejszego Regulaminu.

  11. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówiony towar:

  • przelew on-line za pośrednictwem platformy PayU, udostępniającej automatyczne płatności przelewami on-line z banków w Polsce, zabezpieczone certyfikatem bezpieczeństwa oraz spełniające rygorystyczne wymogi standardów bezpieczeństwa, gwarantując maksymalną ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną

  • przy odbiorze – należność odbiera kurier, chyba że strony dokonały odmiennych uzgodnień

  • przelew bankowy na rachunek Pixel-art

  • przedpłata - wpłata na rachunek bankowy Pixel-art przed realizacją zamówienia

  1. Przesyłki dostarcza się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost Express Sp. z o.o. . Na życzenie Klienta przesyłka może być wysłana za pośrednictwem Poczty Polskiej za wyjątkiem: zamówień o wadze przekraczającej 2 kg oraz zamówień wielkogabarytowych jak laminat i folia.

  2. Zamówienie złożone przez Klienta na kwotę poniżej 500 PLN brutto, wysyłane jest na koszt Klienta. Koszt wysyłki zostanie uwzględniony w treści faktury VAT wystawionej przez Pixel-art.

  3. Zmówienie złożone przez Klienta na kwotę powyżej 500 PLN brutto, wysyłane jest na koszt Pixel-art.

  4. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o numerze paczki.

  5. Na wszystkie zakupione towary wystawiane są paragony potwierdzające dokonany zakup. Na życzenie wystawiana jest Faktura VAT i dołączona jest do przesyłki.

III. Brak towaru


Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Pixel-art. W przypadku braku zamówionego towaru - Klient zostanie o tym powiadomiony przez pracownika Biura Obsługi Klienta w dniu, w którym zostało złożone zamówienie.

Wartość zamówienia zostanie pomniejszona o brakujące produkty. Jeśli pomimo występującego braku, wartość zamówienia wyniesie minimum 500 zł brutto wówczas koszt przesyłki ponosi firma Pixel-art. W przeciwnym razie koszt przechodzi na stronę Klienta.

IV. Reklamacje


  1. Wysyłane produkty pakowane są w koperty bąbelkowe lub kartony zabezpieczone taśmą. Klient odbierający produkty jest zobowiązany sprawdzić czy przesyłka dotarła w stanie nienaruszonym - w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do stanu przesyłki należy wypełnić protokół reklamacyjny w obecności kuriera i przesłać skan protokołu na adres biuro@pixel-art.com.pl. Protokół reklamacyjny dostępny jest u kuriera firmy spedycyjnej.

  2. Jeśli w przesyłce dostarczonej przez spedytora w stanie nienaruszonym Klient stwierdzi rozbieżności prosimy o zgłoszenie reklamacji. Reklamacje należy składać WYŁĄCZNIE mailowo do Biura Obsługi Klienta do 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.

  3. Każde zgłoszenie reklamacyjne otrzyma swój numer, którym należy posługiwać się w korespondencji dotyczącej reklamacji oraz którym należy oznaczyć paczkę jeśli w procesie reklamacji dojdzie do zwrotu towaru.

  4. Reklamacja ilościowa jest rozpatrywana w dniu jej zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji ilościowej towar jest niezwłocznie wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.

  5. Reklamacje jakościowe będą rozpatrywane indywidualnie.

  6. Firma Pixel-art niezwłocznie poinformuje odbiorcę na piśmie lub telefonicznie o decyzji i sposobie załatwienia reklamacji.

V. Postanowienia końcowe


  1. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Pixel-art. Udostępnianie istotnych postanowień umowy sprzedaży następuje przez doręczenie Klientowi - wraz zamówionym towarem - paragonu lub faktury VAT.

  2. W razie ewentualny sporów powstałych w związku z zawartą umową - sądem właściwym do ich rozpoznania jest sąd siedziby lub miejsca zamieszkania strony pozwanej.

  3. Pixel-art zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i w związku z tym umożliwia swoim Klientom wgląd w swoje dane, ich poprawianie oraz żądanie zaprzestania ich wykorzystywania. Wszelkie uwagi na temat swoich danych prosimy kierować na adres: biuro@pixel-art.com.pl


(ostatnia edycja regulaminu 11.11.2017 11:00)

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklepy internetowe AZ.pl